Un investissement n’est pas une dépense

Vous êtes un travailleur autonome ou un entrepreneur ? Vous considérez passer à l’action dans la création de votre image de marque, de votre site web ou de tout autre élément promotionnel pour votre entreprise ? Puisque vous payez de votre poche chaque dollars est important, il n’y  pas de place pour l’erreur ni pour les dépenses inutiles. Cela est compréhensible, je suis moi-même un travailleur autonome.

Les investissements d’aujourd’hui sont les profits de demain et les emplois d’après demain.

– Helmut Schmidt

Sachez toutefois qu’il est plus bénéfique de considérer cela comme un investissement au lieu d’une dépense. Je suggère ainsi de ne pas seulement concentrer votre attention sur le prix que le projet va vous couter ponctuellement mais de prendre aussi en compte sa rentabilité à long terme s’il est fait dans les règles de l’art par un professionnel attentionné qui lui donne une valeur ajoutée.

Il existe sur le marché quantité de techniciens qui vous promettront un site web à un prix très bas. Mes clients qui ont privilégiés ce type d’offre à rabais dans le passé l’ont amèrement regrettés. En effet, il y avait souvent des coûts cachés et leur site web était si fragile qu’il se brisait ou disparaissait du web fréquemment. Leur site était mal référencé ou n’apparaissait pas sur Google. Le graphisme était de mauvais goût et projetait une image d’amateur. Le webmestre n’était jamais disponible pour réparer les dégâts ou assurer un support technique… bref c’était l’enfer! Le coût réel du projet fut donc plus élevé que le prix proposé au départ. En faisant le calcul ils furent forcés d’admettre qu’en voulant épargner quelques dollars en aval ils ont non seulement perdu de l’argent mais aussi des occasions d’affaires, sans parler de la frustration et du mécontentement inhérents à ce type de situation.

L’efficacité, la qualité et la durabilité du produit final sont proportionnelles au montant que vous investissez. Alors ne soyez pas hypnotisé par le prix. Donnez-vous une perspective vaste pour prendre une décision éclairée qui vous sera vraiment profitable à long terme. Il y a des facteurs qui sont tout aussi essentiels ; la satisfaction du travail bien fait, la sécurité du système, la disponibilité du webmestre/graphiste, la joie et le plaisir de voir se développer votre projet de manière harmonieuse.

Un montant peut sembler élevé s’il est considéré seulement à court terme, mais si vous le répartissez sur cinq ans il sera moins impressionnant. Ajoutez à cela les profits prévus pour les cinq prochaines années et vous obtiendrez une vision plus réaliste de l’investissement à faire. Il est important de calculer tous les éléments de l’équation. Une image de marque bien faite vous servira pour plusieurs années. Vous aurez l’esprit tranquille et votre entreprise prospérera dans la bonne direction.

Si l’on n’investit pas sur le long terme, il n’y a pas de court terme.

– Georges David

« Combien chargez-vous pour créer un site web ? » Voilà une question souvent posée par de nouveaux clients cherchant à obtenir un estimé rapide de ma part. Généralement, le courriel ne contient aucune autre information ou seulement une référence vers un vieux site web à refaire. Il m’est impossible de faire un estimé juste avec si peu d’informations. Pour me faciliter le travail J’invite mes nouveaux clients à remplir mon formulaire de soumission afin de me permettre d’y voir plus clair dès le départ. Mais même avec ces informations stratégiques il me manque généralement des précisions pour avoir une idée précise du travail à effectuer.

Voici quelques une de variables qu’il me faut considérer :

  • Dois-je créer l’image de marque de zéro? Ou à partir de quelque chose d’existant?
  • Le client a-t-il une idée claire de ce qu’il désire? Ou y a-t-il un travail d’approfondissement à faire avec lui à ce sujet?
  • Quel est l’état actuel du site? Déjà en ligne? Déjà en ligne mais défectueux? Déjà créer sur une autre plateforme que WordPress?
  • Quel est le travail d’idéation à faire pour améliorer le contenu et l’architecture?
  • Dois-je installer une boutique? Activer un compte Paypal?
  • A-t-il déjà un hébergeur? Si oui, le forfait convient-il?
  • Y a-t-il un transfert de site à effectuer? Un transfert d’hébergeur? Un transfert de nom de domaine?
  • Quel est le niveau de connaissance du client à propos de WordPress? de la création des courriels? de la gestion d’un site web ou de ses réseaux sociaux?
  • Dois-je faire une formation pour que le client puisse être autonome? Ou m’occuper moi-même des mises à jour? Ou créer un tutoriel pour son équipe?
  • Etc.

À mes débuts, il m’est arrivé de donner des estimés dès le départ mais avec l’expérience j’ai réalisé qu’il me fallait adopter un autre optique pour continuer à offrir un travail de haute qualité à un prix juste… et non nécessairement le prix le plus bas du marché. J’ai compris qu’il me fallait privilégier les clients qui investissent à long terme car pour eux je ne suis pas une commodité mais bien un spécialiste qui peut les aider à être plus rentable et à voir plus clair dans la situation. Ils sont généreux, optimistes et honnêtes. Ils considèrent que le montant qu’ils investissent leur reviendra multiplié. J’apprécie grandement cela car ils ne sont pas du type à débattre du moindre dollar facturé. Nous collaborons dans la confiance mutuelle.

Je ne veux pas uniquement quelque chose où investir. Je veux quelque chose à laquelle je puisse croire.

– Anita Roddick

Il y a quelques années j’ai investi près de 2500$ dans la traduction des mes livres. J’ai donné à mon traducteur ce qu’il considérait un juste salaire afin qu’il fasse bien son travail. J’ai peu vendu d’exemplaires de ces livres jusqu’à maintenant mais je ne regrette pas d’avoir investi sur mon œuvre. J’ai confiance en la qualité de mon travail. Je crois en moi, en mon potentiel. Je sais qu’un jour cela me rapportera beaucoup en argent autant qu’en satisfaction de me savoir lu dans d’autres langues. Ce n’est donc pas une dépense mais un investissement.

J’applique ce même principe dans mon alimentation. Je n’achète pas les produits au plus bas prix car je sais qu’ils sont de mauvaise qualité et qu’ils peuvent compromettre ma santé. Je pourrais être radin et épargner quelques dollars à court terme mais à long terme ça risque de me couter plus cher en médicament et en frais de médecin. Je prends ainsi en considération plus que le coût du produit dans l’équation.

Chacun reçoit sans cesse le salaire de ses pensées. Il est donc important de bien connaître vos pensées, vos impressions et votre ressenti. Soyez réaliste. Faites votre budget et des projections financières. Regardez la grande image. Puis, fort d’une certitude inébranlable, ayez l’audace d’investir le montant juste, sans hésitation, sans arrière pensée, sans chercher à tirer partie de la situation au détriment de la personne que vous employez. Cela est primordial pour que votre entreprise ait la vélocité nécessaire pour grandir et prospérer sans toujours avoir à revenir sur ses fondations. 

Je vous invite à faire confiance au principe de l’abondance de l’infini. Ainsi vous ne manquez jamais de rien, l’essentiel vous est fourni au bon endroit au bon moment. Il devient alors plus facile de considérer tout comme un investissement au lieu d’une dépense.

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